測定基準と項目 †
リーチ †
- 日別、週別、月別、曜日別、時間帯別の訪問者数
- 新規／リピーターの割合、数
- ページ毎のPV数
- サイト内の平均滞在時間
- 来訪元
- ターゲットユーザか否か
- 1人あたりの広告インプレッション数
アクイジション †
- Webサイトに対して継続的な関心を示しているアクティブユーザ数を測定し、1回の訪問でどれだけサイトに滞在したかを確認するための指標
- 新規／リピーターの割合、数
- ユーザのライフサイクル間での平均訪問回数
- 1セッションあたりのPV数
- 1ページあたりの滞在時間
- 平均サイト滞在時間
コンバージョン †
- Webサイト運営者が設定したゴールに、ユーザがいつ到達したかを把握するための指標
- ユーザはWebサイト運営者が予め設定したポイント、ゴールに到達したか
- ユーザは申込書、カタログなどの資料、クーポン、壁紙、スクリーンセーバーなどをダウンロードまたは印刷したか？
- ユーザは伝えたい有益な情報を把握するのに必要と設定した目標滞在時間をクリアしたか？
- ユーザはメールアドレスの登録、購入手続き、印刷ボタンを押すなどの作業を行ったか？
リテンション †
- ある一定期間において、1人のユーザが何回サイトに訪れるかを測定する指標
- そのユーザは継続顧客と言えるくらいサイトを訪問しているか？
- リピーターの訪問間隔
- 得意客と判定するための指標は？
- 最近サイトに訪れたのはいつか？
- 新規ユーザの共通点は何か？
- 再訪問者のうち、連続して購買するユーザの数は？
ポストインプレッション †
指標 †
- VTR(View Through Rate) ... 広告を「見た」ユーザのサイト来訪率
- VTC(View Through Conversion) ... 広告を「見た」ユーザが上げたコンバージョン数
関連ツール †
アトリビューション分析 †
- 「アトリビューション分析」連載 - リアルアクセス解析
- 直接CVをもたらした広告、それをアシストした広告群、貢献率をどう配分するかに正解はない
- 直接CVの広告と初回広告に重きを置くのが良いかと
- 閲覧ページ数が多かった広告、滞在時間が長かった広告にも重きを置いても良いかも
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