学習科学

• 学習科学 - 東京大学 CoREF

IKPOLET法 †

Interest - 興味を引く †

• 欲を刺激する
  • 「これがわかると、こんなことができるようになるんです！」
• 恐怖を刺激する
  • 「これをわかっていないと、こんな悲惨な結果になってしまうかもしれません」
• 一文に矛盾を入れる
  • 1つの文に、大義的なワードやフレーズを意図的に入れる
  • 極端かつ相手のイメージとかけ離れていればいるほど効果的
  • 矛盾を提示して相手にモヤモヤ感を起こさせた場合、必ずそれを解消する説明をあとに続ける必要がある
• 秘密を醸し出す
  • 他の人にはまだ話したことはないんだけど ...

Knowledge - 聞き手の持っている知識や認識にアクセスする †

頭のいい説明 †

• 専門用語や業界用語は、小中学生でもわかる言葉に置き換える
• 専門用語や業界用語を使うときは、一文に一ワードだけにする
• 専門用語や業界用語を使ったときは、注釈を入れる

聞き手の知識にアクセスする手順 †

• 徹底した相手のプロファイル
• 実際の相手の知識や理解度のレベルを知る
  • 言語化によるアウトプット → 7つの質問の利用
  • 視覚化によるアウトプット → 診断的評価の利用
• 相手の知識や理解度のレベルと到達ラインのギャップを見積もる
• そのギャップを埋める説明をする

7つの質問 †

Purpose - 目的を示す †

Outline - 大枠を見せる †

Link - つなげる †

Embodiment, Example, Evidence - 具体化、事例、証拠を示す †

具体化（Embodiment） †

事例（Example） †

証拠（Evidence） †

Transfer - 転移 †

説明の極意 †

バックワード・デザイン †

• 「相手にどうなってもらいたいか？」という成果、つまり説明後のゴールから逆算しながらデザインをする
• 説明の前後で、相手にどんな変化を起こすことが必要なのかを徹底的に考え抜く

メンタルバリア・ブレイク †

• 心理的なハードルを下げる ... 「自分にもできそう」と思わせる
• 相手を否定しない

比喩 †

喩える †

• 聞き手がかなりの確率で知っている知識を利用した喩え
• 擬人化

• 喩えを用いる場合、1コンテンツに喩えは1つにする

比べる †

• 人は「絶対」よりも「相対」の方がわかりやすい
• 基準としてデファクトスタンダードを利用したほうがより効果的

• サイズ感の変更
  • サイズダウン
    • 圧縮 ... 例）世界がもし100人の村だったら
    • 分割 ... 例）東京ドーム○個分の広さ
  • サイズアップ
    • 伸長 ... とてつもなく小さいもの（原子）を伸長させて身近な大きさのもの（ビー玉）にして説明
    • 集合