要件定義書

• 要件定義書って何書くの？
• 要件定義書に使えるテンプレートまとめ
• 要件定義書サンプル

• RFP（提案依頼書）と要件定義書の違いは何？ 記載内容も詳しく解説

概要 †

• 情報システムに係る調達を行う場合に、求める要件を具体的に記述した調達のための仕様書
• 要件定義が曖昧であると、技術力のない業者が低い価格で落札する危険性が高まる。また、 システム開発における意見の相違が起きやすくなり、コストの上昇や納期の遅れが発生する可能性が高くなる。
• 要件定義書では、以下のような項目を具体的に示す。
  • システム開発・再構築の目的
  • 業務の概要
  • 新システムに求められる機能
  • システム要件
  • 性能要件
  • 品質要件
  • 信頼性要件
  • 保守運用要件
  • セキュリティ要件
  • 移行に関する要件
  • 開発体制、スケジュール
  • 納入に関する条件
  • その他

以下、要件定義書に記載する項目や注意点を列挙。

システム概要 †

何を行うシステムかを簡潔に記述。

システム構成 †

サーバ †

ハードウェア †

• CPU
• メモリ
• HDD

ソフトウェア †

• OS
• アプリケーション
• ライブラリ

機能 †

画面 †

• アクセス制限の方法
• 画面遷移
• 画面一覧
• 各画面の機能

動画・音声系 †

• 機能
• 入力ファイル仕様
• 出力ファイル仕様

運用・保守仕様 †

以下の作業をどちらが行うかを明記。

• 通常運用
• データの管理（登録／編集／削除）
• データのバックアップ
• 障害対応

保守仕様に関しては以下の点に注意すること。

• 24時間保守は行わない
• 月の問い合わせ回数。回数を限定し、それを超える場合は別途費用をもらうこととする。
• オンサイト保守の回数。回数を限定し、それを超える場合は別途費用をもらうこととする。
• 対応キャリア。ドコモ、ソフトバンク、AUなど限定する。また、合併、買収等があった場合は無効とするようにする。
• 新機種対応は現在の仕様と同じ場合のみとする。仕様変更での新機種対応は別途費用をもらって対応する。
• 新機種対応が必要な場合は、最大対応数を限定する。

システム性能 †

条件を定義し、その条件下での処理能力の最低達成ラインの値を記載。
テスト環境での計測値を元に作成。

納品物 †

納品形態 †

• CD-ROM

プログラム †

• プログラム（ソースコード or オブジェクト）を明記
• アプリケーション

DB †

• DB構築SQL
• マスタデータ セットアップSQL

ドキュメント †

仕様書系 †

• 要件定義書
• 基本設計書
• (詳細設計書)

設定系 †

• ネットワーク構成図
• サーバ設定シート
• システム構築手順書

運用系 †

• 利用マニュアル

• メンテナンスパターン表
• 障害パターン対応表
• 障害対応マニュアル

検証系 †

• テスト仕様書
• テスト結果レポート