Customer Experience
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ドメイン駆動設計
品質や機能といった商品・サービスそのものの価値ではなく、購入したり使用する過程の“経験”から得られる価値
商品の付加的魅力として差異化要因になる
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ATG −Customer Experience Management Platform−
Last-modified: 2017-04-09 (日) 20:46:54 (2570d)