IMC

IMC : Integrated Marketing Communication

• マーケティング用語集 - IMCとは
• 米国におけるマーケティングの新潮流（1）IMCとは何か

• 従来型の広告・宣伝だけではなく、Webをはじめとした販売促進に関わる複数のメディア戦略や、さらには店舗も含めた流通対策までをも継ぎ目なく捉え、統一的なターゲット・メッセージ・施策を統合して、一貫性のあるマーケティング活動をするような概念。

• 一貫したメッセージを消費者視点で提供し、消費者価値や体験を想像したり、醸成することを目指す
• 消費者と対等の立場、あるいは消費者をもてなすという視点で臨む

消費者コミュニケーション †

やること †

• ターゲット顧客の設定
• メディアの選択
  • 選択肢を広げた上で、ターゲットとする顧客層に基づいてメディアを選択して絞り込む
  • 広告費のメディア別配分も変更し、メリハリを付ける
• 戦術の立案

ポイント †

• 顧客が重視するテーマを自社商品のマーケティング・メッセージとうまく重ね合わせることで、反乱する情報に埋もれずに、顧客の心を動かすようにする
• キャンペーン毎にきめ細かくメディアの認知効率を考えて、コミュニケーションのメディア・ポートフォリオを決める

参考資料 †

• Marketing & Media Ecosystem 2010 Study

事例 †

• 日本コカ･コーラが、ブランド価値向上にむけて展開するインタラクティブマーケティング最新事例