FMC (Fixed Mobile Convergence) †
- 固定電話と携帯電話を融合させるといった意味合いで使われている言葉で、携帯電話を固定電話の子機として使えるようにするシステムのことを指す
- 電話番号を共通にすることもできるので、携帯電話を拠点事業所の内線電話として使えば、そのまま拠点事業所の外でも内線通話ができることになる
- FMCサービスを利用すると今使っているPBXはそのままにシステムを構築できるので、設備投資コストが必要ない
スマホ対応 †
スマホ内線化の方法 †
クラウドPBX †
- インターネット回線を介して内線・外線・転送などビジネスフォンの機能＋αでオプション機能をスマホ・PCで利用できるようにしたクラウドサービス
- インターネットを受信できる場所ならどこでもPBXを利用できる
IP-PBX †
- クラウドPBXと同じくインターネット回線を介して、内線・外線・転送などビジネスフォン機能＋αオプション機能を利用できるようにしたサービス
- クラウドPBXと違う点は「PBXサーバー（主装置）をオフィス内に設置」
- 初期導入コストは（クラウドPBXに比べると）高い
- ランニングコストはかからない
スマホ内線化のメリット †
- 外出先でも代表番号での発着信が可能
- 導入コストを大幅削減
- オフィス外でも社内間通話が無料
- インターネットを受信できる場所ならどこでもPBXを利用できる
- プライベート用スマホにクラウドPBXアプリをインストールするだけで、簡単にPBX機能をスマホに付与できる
- 勤怠管理で業務効率化が可能
- CTI（顧客管理システム）も利用可能
- CTIの機能は「顧客情報自動表示機能」で、顧客からの着信時に自動でその顧客の情報を瞬時に表示してくれる機能
関連製品 †
IAX2 †
SIP電話 †
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