#author("2020-12-08T05:34:54+00:00","default:admin","admin") *ハングアップ事象の調査 [#h989d336] -[[OS がハングアップしてしまう事象の調査 (物理環境/クライアント OS):https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/d16f5bba-96a4-4bba-bae7-195c3bfad2aa/os?forum=Wcsupportja]] -[[【Windows 10】パソコンがフリーズ・応答なしになる原因と対処法!:https://cybersecurity-jp.com/column/37922]] *USB [#hea3dcc2] -[[Windows10でUSB機器が動作しなくなった場合の対処法:https://koneta.nifty.com/koneta_detail/1141008007127_1.htm]] -[[Windows 10でスリープから復帰した際にUSB機器が動作しない場合の対処方法:https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht118620]] -[[イベントビューアーの最近のUSB挿入に関するログはどこにありますか?:https://qastack.jp/superuser/1096887/where-can-i-find-logs-on-recent-usb-insertion-in-the-event-viewer]] **USB抜き差しのイベントログ [#g612a166] -[[【Windows】イベントビューアーでUSBデバイスの接続ログを閲覧・削除:https://algorithm.joho.info/windows10/event-viewer-usb-device/]] -イベントビューアーを起動 --Win+Rキーを押して、eventvwr.mscと入力する -左ペインからメニューをたどり、アプリケーションとサービスログ → Microsoft → Windows → DriverFrameworks-UserMode → Operational を開く --Application and Services Logs > Microsoft > Windows > DriverFrameworks-UserMode > Operational -デフォルトではログは無効化されているので、右ペインの操作から「ログの有効化」を行う -これでログが有効化されたので、USBメモリースティックを抜き差しするなどしたあとに、Operationalのログを右ペインの操作で「最新の情報に更新」してみて、ログが表示されるのを確認する -イベントID(usb挿入):2003, 2004, 2005, 2010, 2100, 2105など -イベントID(USB抜取):2100, 2102など **USB抜き差しのETLトレース [#udad96f7] ***開始 [#pdc45a54] logman create trace -n usbtrace -o %SystemRoot%\Tracing\usbtrace.etl -nb 128 640 -bs 128 logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-USB-USBXHCI (Default,PartialDataBusTrace) logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-USB-UCX (Default,PartialDataBusTrace) logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-USB-USBHUB3 (Default,PartialDataBusTrace) logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-USB-USBPORT logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-USB-USBHUB logman update trace -n usbtrace -p Microsoft-Windows-Kernel-IoTrace 0 2 logman start -n usbtrace ***終了 [#cf86a35c] logman stop -n usbtrace ***分析 [#b018cd34] -[[Windows をトラブルシューティングする(ETL トレースの取得):https://qiita.com/tsubasaxZZZ/items/e6f263e7536125b133ab]] netsh trace convert input=<ETL ファイル> output=<出力先 (*.txt)> **[[USBセレクティブサスペンド:https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/usbcon/usb-selective-suspend]] [#kf4690d3] -[[Windows10 USBセレクティブサスペンドを無効にする:https://pc-kaizen.com/windows10-disable-usb-selective-suspend]]