外部環境分析 †
PEST分析 †
- マクロ環境分析を行うためのフレームワーク
- 政治・経済・社会・テクノロジーの4つの観点からマクロ環境要因を分析し、自社のマーケティングに役立てる
5Forces †
内部環境分析 †
バリューチェーン分析 †
VRIO分析 †
- 経営資源をValue（経済価値）・希少性（Rarity）・模倣困難性（Imitability）・組織（Organization）の4つに分けて分析
STP分析 †
外部と内部の統合分析 †
3C分析 †
4C分析 †
SWOT分析 †
KBF †
競争ベンチマーク †
- 自社・競合定量分析
- バリューチェーン分析
- ターゲット顧客分析
- 製品・サービス分析
- KFSの抽出と充足状況評価
リソース配分 †
- PPM (Product Portfolio Management)
- PLC (Product Life Cycle)
実行計画 †
6W2H †
- Who ... 担当者
- When ... 計画を実行する時期や期間
- Where ... 計画を実行する場所・地域
- What ... 計画で扱う対象
- Whom ... 計画で働きかけたい相手
- How ... 計画を実行するための方法、用いる機材など
- How much ... 計画を実行するための費用
- Why ... 計画を実行する意味
戦略実行・評価のフロー †
- 戦略や計画がどのような状況になっているかを判断するためには、よい指標を設定するだけでなく、指標が定期的にムリなく把握できる仕組みが必要
指標設定とチェック †
- KPI設定
- 以下の3つの観点でチェック
- 比較することが可能か ... 過去と現在、自社と他社などで比べられるか？
- 客観的に測定できるか ... 主観が入り込まない、数値データなどを用いているか？
- 比較的簡単に入手することができるか ... 必要なときに、指標を入手する見通しが立っているか？
KPIに多角的な視点が導入されているかチェック †
- BSC (Balance Score Card)
- 財務業績視点 ... 売上・利益などに関する指標
- 顧客視点 ... 顧客数・顧客満足度などに関する指標
- 内部事業プロセス視点 ... 自社業務の状態やサプライチェーンなどに関する指標
- 学習と成長視点 ... 社員能力、教育・教育研修などに関する指標
KPIで人と組織を動かす †
KPIを用いた戦略の進捗と結果を評価 †
戦略とKPIの修正検討と再設定 †
イノベーション †
KELF †
- Knowledge
- Experience
- Learning
- Feedback
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