KPG (Key Performance Goal) †
KBR (key Business Requirement) †
KPI (Key Performance Indicator） †
ARPU †
- ARPU（Average Revenue per User）
- ARPA（Average Revenue per Account）
営業 †
MRR †
- MRRとは「Monthly Recurring Revenueの頭文字を取った言葉であり、日本語に訳すと「月次経常収益」を意味するビジネス用語
- 毎月、繰り返し得られる収益・売上を合算し、経営上の指標としたもの
- MRRは、売り切り型ではないクラウドサービス（インターネット経由で、デスクトップ仮想化・共有ディスクなどのハードウェア・インフラ機能を提供するサービス）やサブスクリプション型のビジネスにおいて、経営上の指標として活用されている
- 継続的に得られる収益・売上を可視化できるMRRは、サブスクリプション型のSaaSビジネスの戦略・施策の構築に活用できる
- MRRは、第三者がSaaSビジネスを手掛ける企業を評価するための判断材料としても重用されている
- 投資家にとっては、MRRによってSaaSビジネスの運用実績が数値化されることで、ビジネスの成長性・効率性・継続性を把握でき、投資の判断を行いやすくなるため
- 投資家がどの種類のMRRに注目するのかは、企業規模によって異なると考えられている。例えば、創業直後から発展途中の段階にある企業では、新規ユーザーの獲得が重要であるため、New MRRが大きく注目される傾向がある。その後、企業が成長していくにつれて、Expansion MRRやDowngrade MRR、Churn MRRなどに重きを置くようになるのが一般的。
小売 †
KPIマップ †
KFS (Key Factor for Success) †
GRP †
- Gross Rating Point（延べ視聴率）
- GRP＝到達率×平均接触回数
- 広告の接触回数は1回では足りず、2回でも不十分、3回くらいではじめて、人は広告を認知したり、行動を起こしたりする確率が高まる
一般 †
LTV †
CAC †
Web系 †
重要指標 †
- ユニークユーザ数
- セッション数
- PV
- CVR
- 平均滞在時間
- 平均閲覧ページ数
- 直帰率
コンバージョン関連 †
- 購入までの平均ページ数
- 購入までの日数
- 購入までの訪問回数
- 訪問者の再来訪率
- 上位閲覧ページ
- 上位進入ページ
- 上位離脱ページ
- 上位検索キーフレーズ
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