* マーケティング調査 [#hf825b8c]
-[[「男性の消費と恋愛意識」 に関する調査:http://www.yahoo-vi.co.jp/research/soshokudanshi_090520.html]]
-[[「情報メディア」に関する調査:http://www.yahoo-vi.co.jp/research/media_090317.html]]

* ツール [#t4f54573]
** メール配信 [#x45f7185]
** アクセス解析 [#tc13aed0]
** 顧客データマート [#o35f849f]
** ビジネス・インテリジェンス [#r18a2d0a]
** リード(見込み客)マネジメント [#pfd38fc9]
** データマイニング予測解析 [#p2150b3a]
** キャンペーン管理 [#m2b6f3c7]

** サイト最適化 [#kb2ce3b4]
** コンタクト最適化 [#xcae7478]
-コールセンターへのコンタクトを最適化
--[[コンタクト・センターの最適化 - IBM:http://www-06.ibm.com/industries/jp/tel-med/telecom/solutions/cco/]]
** マーケティング・リソース管理 [#mb1c975c]
** インバウンド・インタラクション管理 [#sd5230a4]
** Webインタラクション管理 [#xd7e4fd8]
** マーケティング資産管理 [#i1419134]

* 用語解説 [#c7b3610d]
-360°マーケティング
--テレビなどの従来型メディアだけでなく、自社サイトやブログなどのパソコン向けWebサイト、携帯電話、デジタルサイネージなど、あらゆる機器、メディアを通じて消費者に接するべきだという考え方
--[[360°プロモーション〜「プロモーション」はマーケティングの「推進全般」〜:http://www.vmlab.jp/column/360promotion.html]]

* その他 [#vdecb415]
-[[NTTドコモに見るリテンション戦略:http://www.insightnow.jp/article/3057]]

-[[PPM:http://www.shinki-kaitaku.com/s07_word/other/al088.html]]


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