経営戦略のバックアップ(No.7) - PukiWiki

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経営戦略へ行く。
- 1 (2017-04-09 (日) 20:47:29)
- 2 (2019-12-24 (火) 13:26:20)
- 3 (2020-06-10 (水) 23:22:35)
- 4 (2020-06-12 (金) 12:10:26)
- 5 (2020-06-15 (月) 15:15:11)
- 6 (2020-06-16 (火) 18:38:41)
- 7 (2020-06-16 (火) 20:41:32)

フレームワークを活用して、対象についての思考を言語化・構造化していく

外部環境分析と内部環境分析とは

外部環境分析 †

PEST分析 †

市場背景を理解するためのフレームワーク
政治・経済・社会・テクノロジーの4つの観点からマクロ環境要因を分析し、自社のマーケティングに役立てる

政治視点（Politics） †

政府による規制は？
法律の変更は？
税制変更による影響は？
雇用政策の変化による影響は？
輸出入環境の変化による影響は？

経済視点（Economy） †

景気変動による影響は？
金利政策の変化による影響は？
経済成長率による影響は？
金融市場の変化による影響は？
雇用統計の変化による影響は？

社会視点（Society） †

ライフスタイルの変化による影響は？
人口動態の変化による影響は？
教育環境の変化による影響は？
所得の変化による影響は？
文化による影響は？

技術視点（Technology） †

生産技術の変化による影響は？
基盤技術の変化による影響は？
特許・ライセンスなどによる影響は？
コミュニケーション技術の革新による影響は？

5Forces †

新規参入の脅威
代替品の脅威
業界内の直接競合
買い手の交渉力
売り手の交渉力

内部環境分析 †

バリューチェーン分析 †

VRIO分析 †

経営資源をValue（経済価値）・希少性（Rarity）・模倣困難性（Imitability）・組織（Organization）の4つに分けて分析

内部／外部双方からの環境分析 †

この中で重要なフレームワークはSTPと4P分析
STPと4Pのフレームワークを活用すると、誰に対して、どのように価値を届けて、その結果、競合との差別化をどのように図るのかを整理することができる

3C分析 †

3C分析のやり方-マーケティング環境分析

顧客/競合/自社という3つの視点で情報を整理し、分析することで、マーケティング戦略の土台を整理する

顧客（Customer）を見る視点 †

顧客セグメント、中心となるターゲットを書き出す
顧客のニーズやウォンツ、抱えている課題を書き出す

自社（Company）を見る視点 †

自社が保有する経営資源を書き出す
自社の強み・弱みを書き出す

競合（Competitor）を見る視点 †

業界内の競合の経営資源・強み・弱みを書き出す
新規参入者・代替品となり得る競合の経営資源・強み・弱みを書き出す

情報を整理する際には、以下の2つを分けて整理する
- 事実情報として記載するもの
  - 定量的な情報（市場規模、シェア、売上・利益比較など
- 仮説として記載するもの

STP分析 †

Segmentation †

複数の変数を元に市場を細分化していく
変数は分析対象の製品・サービスに適切なものを自分で考えるの望ましい
一般的に使われる変数は以下の通り
- 消費財市場
  - 人口動態変数（年齢、性別、家族構成、職業）
  - 地理変数学（地域、人口密度、住まい、文化、行動範囲）
  - 社会心理学的変数（ライフスタイル、価値観、パーソナリティ、購買動機）
  - 行動的変数（購買活動、購買心理、購買契機）

生産財市場
- 人口（業種、規模）
- オペレーティング変数(使用頻度、顧客の能力)
- 購買アプローチ変数（購買方針、購買意欲）
- 状況要因変数（緊急性、受注量）

Targeting †

6R

市場規模（Realistic Scale）... 市場規模は十分にあるか？
成長性（Rate of Growth）... 市場の成長性は高いか？
競合状況（Rival）... 競合関係はプラスに働くか？
優先順位（Rank）... 他のカテゴリーと比較し優先順位は高いか？
到達可能性（Reach）... そのカテゴリーにサービス提供は可能か？
反応の測定可能性（Response）... 反応の効果測定は可能か？

ターゲットの絞り方
- 無差別型ターゲティング ... 同じ商品をすべての市場に供給する手法（食料品など）
- 差別型マーケティング ... それぞれのニーズにあった商品やサービスを提供する手法
- 集中型マーケティング ... 限られた市場に集中してマーケティングを行う手法（高級メーカーなど）

Positioning †

ポジショニングマップを書き出す

4P分析 †

商品（Product）を読み解く視点 †

商品／サービスの価値は何か？
商品／サービスの競合と比較したときの特徴は何か？

価格（Price）を読み解く視点 †

価格の特徴は何か？
価格の裏側にある原価率・販管費比率はどれくらいか？
価格は競合と比較してどのような優位性があるか？
価格は顧客が許容できる金額か？

流通（Place）を読み解く視点 †

流通経路の特徴は何か？
流通経路の競合との違いは何か？

広告（Promotion）を読み解く視点 †

認知を広げるために活用している主要メディアは何か？
広告の主要メッセージ・コンテンツは何か？
広告の投資額はどれくらいか？

4C分析 †

4C分析とは？4P分析との違いやポイントを解説

SWOT分析 †

SWOT分析とは？やり方や便利なテンプレートなども紹介！

KBF †

KSFとKBFの関係を説明できますか？

競争ベンチマーク †

自社・競合定量分析
- シェア
- 成長性・収益性
- 損益構造
バリューチェーン分析
ターゲット顧客分析
製品・サービス分析
KFSの抽出と充足状況評価

リソース配分 †

PPM (Product Portfolio Management)
- 事業ポートフォリオを検討するフレームワーク
PLC (Product Life Cycle)
- 導入期、成長期、成熟期、衰退期

実行計画 †

6W2H †

Who ... 担当者
When ... 計画を実行する時期や期間
Where ... 計画を実行する場所・地域
What ... 計画で扱う対象
Whom ... 計画で働きかけたい相手
How ... 計画を実行するための方法、用いる機材など
How much ... 計画を実行するための費用
Why ... 計画を実行する意味

戦略実行・評価のフロー †

戦略や計画がどのような状況になっているかを判断するためには、よい指標を設定するだけでなく、指標が定期的にムリなく把握できる仕組みが必要

指標設定とチェック †

KPI設定
以下の3つの観点でチェック
- 比較することが可能か ... 過去と現在、自社と他社などで比べられるか？
- 客観的に測定できるか ... 主観が入り込まない、数値データなどを用いているか？
- 比較的簡単に入手することができるか ... 必要なときに、指標を入手する見通しが立っているか？

KPIに多角的な視点が導入されているかチェック †

BSC (Balance Score Card)
- 財務業績視点 ... 売上・利益などに関する指標
- 顧客視点 ... 顧客数・顧客満足度などに関する指標
- 内部事業プロセス視点 ... 自社業務の状態やサプライチェーンなどに関する指標
- 学習と成長視点 ... 社員能力、教育・教育研修などに関する指標

KPIで人と組織を動かす †

KPIを用いた戦略の進捗と結果を評価 †

戦略とKPIの修正検討と再設定 †

イノベーション †

KELF †

Knowledge
Experience
Learning
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