![[PukiWiki]](image/pukiwiki.png "[PukiWiki]")
#author("2020-10-05T03:09:26+00:00","default:admin","admin") #author("2020-10-05T03:10:13+00:00","default:admin","admin") フレームワークを活用して、対象についての思考を言語化・構造化していく -[[外部環境分析と内部環境分析とは:https://hajimeteno-marketing.com/2017/09/17/externalinternal_environment_analysis/]] * 外部環境分析 [#s748d7f4] ** PEST分析 [#j74159fe] -市場背景を理解するためのフレームワーク -政治・経済・社会・テクノロジーの4つの観点からマクロ環境要因を分析し、自社のマーケティングに役立てる ***政治視点（Politics） [#n7e3e0ff] -政府による規制は？ -法律の変更は？ -税制変更による影響は？ -雇用政策の変化による影響は？ -輸出入環境の変化による影響は？ ***経済視点（Economy） [#r5750b57] -景気変動による影響は？ -金利政策の変化による影響は？ -経済成長率による影響は？ -金融市場の変化による影響は？ -雇用統計の変化による影響は？ ***社会視点（Society） [#h5765659] -ライフスタイルの変化による影響は？ -人口動態の変化による影響は？ -教育環境の変化による影響は？ -所得の変化による影響は？ -文化による影響は？ ***技術視点（Technology） [#bb50f2c8] -生産技術の変化による影響は？ -基盤技術の変化による影響は？ -特許・ライセンスなどによる影響は？ -コミュニケーション技術の革新による影響は？ ** 5Forces [#qb8eb56a] -新規参入の脅威 -代替品の脅威 -業界内の直接競合 -買い手の交渉力 -売り手の交渉力 * 内部環境分析 [#r1b92b0f] ** バリューチェーン分析 [#c77f2cd3] ** VRIO分析 [#z4aa81d1] -[[VRIO分析とは？メリットや様々な企業の事例などを紹介:https://jobrouting.jp/253/]] -[[ソニーの「背伸び戦略」 画像センサーでライバル圧倒:https://www.nikkei.com/article/DGXMZO51883430X01C19A1000000/]] -経営資源をValue（経済価値）・希少性（Rarity）・模倣困難性（Imitability）・組織（Organization）の4つに分けて分析 *内部／外部双方からの環境分析 [#i7c1c315] -この中で重要なフレームワークはSTPと4P分析 -STPと4Pのフレームワークを活用すると、誰に対して、どのように価値を届けて、その結果、競合との差別化をどのように図るのかを整理することができる **3C分析 [#ve3595c7] -[[3C分析のやり方-マーケティング環境分析:https://cyber-synapse.com/dictionary/en-all/3c-analysis.html]] -顧客/競合/自社という3つの視点で情報を整理し、分析することで、マーケティング戦略の土台を整理する ***顧客（Customer）を見る視点 [#r971a494] -顧客セグメント、中心となるターゲットを書き出す -顧客のニーズやウォンツ、抱えている課題を書き出す ***自社（Company）を見る視点 [#j317ab8d] -自社が保有する経営資源を書き出す -自社の強み・弱みを書き出す ***競合（Competitor）を見る視点 [#a66a973e] -業界内の競合の経営資源・強み・弱みを書き出す -新規参入者・代替品となり得る競合の経営資源・強み・弱みを書き出す -情報を整理する際には、以下の2つを分けて整理する --事実情報として記載するもの ---定量的な情報（市場規模、シェア、売上・利益比較など --仮説として記載するもの **STP分析 [#l3c55df0] -[[【マーケティングの基本】STP分析を事例をもとに紹介:https://colleagues.co.jp/sales-lab/stp-analysis/]] -[[第10回：セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング（STP）:https://www.tdb.co.jp/knowledge/marketing/10.html]] -[[stp分析とは?活用するメリットや注意点について:https://jobrouting.jp/234-2/]] -[[STP分析とは何か？顧客分析手法として欠かせないポイント！:https://bdash-marketing.com/about-ma/blog/marketing_blog/10436/]] -[[STP分析とは？有利なビジネスを展開するための事例や手順まで！:https://liskul.com/stp-analysis-33218]] ***Segmentation [#nfa99647] -複数の変数を元に市場を細分化していく -変数は分析対象の製品・サービスに適切なものを自分で考えるの望ましい -一般的に使われる変数は以下の通り --消費財市場 ---人口動態変数（年齢、性別、家族構成、職業） ---地理変数学（地域、人口密度、住まい、文化、行動範囲） ---社会心理学的変数（ライフスタイル、価値観、パーソナリティ、購買動機） ---行動的変数（購買活動、購買心理、購買契機） --生産財市場 ---人口（業種、規模） ---オペレーティング変数(使用頻度、顧客の能力) ---購買アプローチ変数（購買方針、購買意欲） ---状況要因変数（緊急性、受注量） ***Targeting [#nf2c5c08] -6R --[[【テンプレートあり】6Rとは〜STP分析を正しく行うために欠かせないフレームワーク:https://ferret-plus.com/9619]] --[[6Rとは？市場のターゲティングを考える際に必須のフレームワーク:https://goworkship.com/magazine/marketing-targeting/]] --[[6R｜ターゲティングを正しく進めるフレームワーク「6つの指標」:https://swingroot.com/6r-targeting/]] --市場規模（Realistic Scale）... 市場規模は十分にあるか？ --成長性（Rate of Growth）... 市場の成長性は高いか？ --競合状況（Rival）... 競合関係はプラスに働くか？ --優先順位（Rank）... 他のカテゴリーと比較し優先順位は高いか？ --到達可能性（Reach）... そのカテゴリーにサービス提供は可能か？ --反応の測定可能性（Response）... 反応の効果測定は可能か？ -ターゲットの絞り方 --無差別型ターゲティング ... 同じ商品をすべての市場に供給する手法（食料品など） --差別型マーケティング ... それぞれのニーズにあった商品やサービスを提供する手法 --集中型マーケティング ... 限られた市場に集中してマーケティングを行う手法（高級メーカーなど） ***Positioning [#vc50ee6a] -[[ポジショニングマップの作り方:https://cyber-synapse.com/dictionary/ja-ha/positioning.html]] -[[【コラム】ポジショニングマップの作成方法～マーケティング戦略の競合との差別化:https://www.profuture.co.jp/mk/column/7355]] -ポジショニングマップを書き出す **4P分析 [#ccbbd556] ***商品（Product）を読み解く視点 [#we1ea312] -商品／サービスの価値は何か？ -商品／サービスの競合と比較したときの特徴は何か？ ***価格（Price）を読み解く視点 [#j469f210] -価格の特徴は何か？ -価格の裏側にある原価率・販管費比率はどれくらいか？ -価格は競合と比較してどのような優位性があるか？ -価格は顧客が許容できる金額か？ ***流通（Place）を読み解く視点 [#bebe60bc] -流通経路の特徴は何か？ -流通経路の競合との違いは何か？ ***広告（Promotion）を読み解く視点 [#cbc977cc] -認知を広げるために活用している主要メディアは何か？ -広告の主要メッセージ・コンテンツは何か？ -広告の投資額はどれくらいか？ **4C分析 [#w8669b36] -[[4C分析とは？4P分析との違いやポイントを解説:https://www.marketing-intelligence.jp/blog/4c-analysis]] **SWOT分析 [#r5c5a9a0] -[[SWOT分析とは？やり方や便利なテンプレートなども紹介！:https://jobrouting.jp/121/]] **KBF [#n9bff277] -[[KSFとKBFの関係を説明できますか？:https://globis.jp/article/5009]] ** 競争ベンチマーク [#k07f01fa] -自社・競合定量分析 --シェア --成長性・収益性 --損益構造 -バリューチェーン分析 -ターゲット顧客分析 -製品・サービス分析 -KFSの抽出と充足状況評価 * リソース配分 [#z7e71f09] -PPM (Product Portfolio Management) --事業ポートフォリオを検討するフレームワーク -PLC (Product Life Cycle) --導入期、成長期、成熟期、衰退期 * 実行計画 [#h522c2bc] ** 6W2H [#k1e682fa] -Who ... 担当者 -When ... 計画を実行する時期や期間 -Where ... 計画を実行する場所・地域 -What ... 計画で扱う対象 -Whom ... 計画で働きかけたい相手 -How ... 計画を実行するための方法、用いる機材など -How much ... 計画を実行するための費用 -Why ... 計画を実行する意味 * 戦略実行・評価のフロー [#g3de6bef] -戦略や計画がどのような状況になっているかを判断するためには、よい指標を設定するだけでなく、指標が定期的にムリなく把握できる仕組みが必要 ** 指標設定とチェック [#vb7d37f9] -KPI設定 -以下の3つの観点でチェック --比較することが可能か ... 過去と現在、自社と他社などで比べられるか？ --客観的に測定できるか ... 主観が入り込まない、数値データなどを用いているか？ --比較的簡単に入手することができるか ... 必要なときに、指標を入手する見通しが立っているか？ ** KPIに多角的な視点が導入されているかチェック [#af82a248] -BSC (Balance Score Card) --財務業績視点 ... 売上・利益などに関する指標 --顧客視点 ... 顧客数・顧客満足度などに関する指標 --内部事業プロセス視点 ... 自社業務の状態やサプライチェーンなどに関する指標 --学習と成長視点 ... 社員能力、教育・教育研修などに関する指標 ** KPIで人と組織を動かす [#qcd35cc9] ** KPIを用いた戦略の進捗と結果を評価 [#n0e1b403] ** 戦略とKPIの修正検討と再設定 [#mf14147f] * イノベーション [#f438804f] ** KELF [#f042c0ca] -Knowledge -Experience -Learning -Feedback *組織 [#z6f94de2] -[[ミッション・ビジョン・バリューの決め方｜有名企業の事例も紹介:https://kigyolog.com/article.php?id=65]]
