リッチクライアント

UCD (User Centric Design) †

UCDのプロセス †

(1) 利用状況の把握
(2) 利用状況から利用者と利用組織の要求を探索
(3) 要求を満たす解決策を設計で提示
(4) 解決策の効果を検証・評価
(5) 評価結果に基づいて解決策を改善

(3) - (5) のプロセスを繰り返すことで利用品質を上げて行く。

UCDのポイント †

• 利用者をあいまいにしない
• 使い方を知ったつもりにならない
• 「使いにくいところ」は聞かない => ある特定の操作ではなく、操作全体を通して見るようにする

ペルソナ法 †

• 利用者の立場を考えたペルソナ／シナリオ法による開発とは

設計・開発・テストのポイント †

• 通信回数を少なくする
• 毎秒の通信でリアルタイム感を出す
• クライアント側にMVC
• 汎用的なインタフェースに
• 自由操作で戸惑う箇所を抽出 ... 利用経験がまちまちなユーザの操作を記録し、分析・評価を行う