顧客満足
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ドメイン駆動設計
wikipediaでの解説
関連資料
†
↑
新規顧客獲得
†
1:5の法則/5:25の法則
1:5の法則 ... 新規顧客に販売するコストは既存顧客に販売するコストの5倍かかる
5:25の法則 ... 顧客離れを5%改善すれば、利益が最低でも25%改善される
Last-modified: 2017-04-09 (日) 20:47:30 (2566d)